Prohlášení o přístupnosti
Úvod
Ve společnosti Tinder jsme odhodláni vytvářet a integrovat technologie, které spojují lidi způsobem, jenž je intuitivní, inkluzivní a přístupný všem. S hrdostí sloužíme globální a různorodé komunitě—zahrnující lidi všech věkových kategorií, ras, genderů, sexuálních orientací, původů, schopností a vztahových cílů. Tento závazek prokazujeme následujícími způsoby:
Průběžné školení v oblasti přístupnosti: Náš tým absolvuje školení o osvědčených postupech v oblasti přístupnosti, jehož cílem je zajistit, aby zaměstnanci měli dovednosti potřebné ke zlepšení inkluzivity a úrovně souladu s aktuálními normami.
Dodržování globálních norem přístupnosti: Usilujeme o to, abychom vyhověli potřebám všech našich členů tím, že se snažíme dodržovat zavedené normy přístupnosti, jako jsou Pokyny W3C pro internetový obsah 2.2, úroveň AA (WCAG 2.2 AA) a harmonizovaná evropská norma EN 301 549.
Pravidelné testování: Naše služby pravidelně testujeme podle nejnovějších pokynů pro přístupnost, jako jsou pokyny WCAG 2.2 AA, a provádíme nezbytné aktualizace, aby byla zachována přístupnost.
Mechanismy zpětné vazby: Zřídili jsme kanály, jejichž prostřednictvím mohou uživatelé poskytovat zpětnou vazbu ohledně problémů s přístupností, a snažíme se problémy rychle řešit.
Uvědomujeme si, že je před námi ještě mnoho práce: Zavazujeme se, že budeme pokračovat v úsilí, abychom poskytli všem lidem na celém světě možnost navazovat kontakty, cítit sounáležitost a vytvářet smysluplné vztahy – bez překážek, předsudků nebo vyloučení.
Popis služby a opatření na podporu přístupnosti
Posláním Tinderu je vytvářet smysluplné kontakty pro všechny single lidi na celém světě. Naším cílem je zajistit, aby byla služba dostupná v různých formátech a podporovala širokou škálu uživatelských potřeb. S ohledem na tento cíl jsme se rozhodli přijmout řadu opatření, mimo jiné včetně následujících:
Textové popisky: Alternativy k netextovému, informativnímu obsahu a písemné informace dostupné v jednoduchém jazyce.
Audio podpora: Namluvené popisky pro uživatele se zrakovým postižením.
Kompatibilita se čtečkami obrazovky: Služby jsou funkční s běžnými čtečkami obrazovky.
Multimediální alternativy: V příslušných případech je vizuální a multimediální obsah doplněn popisky/titulky, přepisy, audio popisy a alternativním textem.
Dostatečný kontrast a funkce zoomu: Zajistí dostatečný kontrast vizuálních prvků a přizpůsobení velikosti textu pro uživatele se zrakovým postižením.
Naše služby jsou poskytovány prostřednictvím rozhraní, které podporuje přístupnost na základě:
jednoduché navigace: logické rozvržení s jednotnými nadpisy, orientačními body a navigací.
přístupnosti pomocí klávesnice: funkce, které lze ovládat pomocí klávesnice.
nápovědy a podpory: příručky v přístupných formátech, kde je to opodstatněné.
přizpůsobitelných nastavení: rozšířené možnosti přizpůsobení nastavení pro uživatele, jako jsou podpora změny velikosti textu v nastavení mobilních zařízení, motivy a režimy zobrazení.
Neustále se snažíme zlepšovat naši přístupnost tím, že poskytujeme:
vnímatelný obsah: Naším cílem je prezentovat vizuální a zvukové informace způsobem, který je přizpůsobitelný potřebám uživatelů.
ovladatelné rozhraní: Nadále pracujeme na tom, aby byly služby ovladatelné pomocí klávesnice a kompatibilní s asistenčními technologiemi.
srozumitelný design: Naše rozhraní používá jasný a jednoduchý jazyk a vyhýbá se zbytečné složitosti.
robustní obsah: Naším cílem je navrhování a vytváření s ohledem na kompatibilitu se současnými i budoucími technologiemi usnadnění pro uživatele.
Omezení a alternativy
I když se snažíme zajišťovat přístupnost pro všechny uživatele, mohou existovat určitá omezení. V některých případech může být nutné apku znovu spustit, aby pro tebe byla aktualizace přístupnosti dostupná, nebo dvakrát klepnout na fotku, aby se přiblížila nebo oddálila o pevně stanovenou hodnotu (jako alternativa k gestům změny velikosti dvěma prsty). Animace lze navíc zastavit vypnutím možností animace v operačním systému. Pokud se setkáš s nějakými problémy, dej nám o nich prosím vědět a my se pokusíme najít alternativní řešení.
Zpětná vazba a kontaktní údaje
Uvítáme Vaši zpětnou vazbu ohledně přístupnosti našich služeb. Pokud narazíte na jakékoliv překážky v přístupnosti, kontaktujte nás prostřednictvím našeho centra nápovědy nebo některým z níže uvedených způsobů:
Poštovní adresa:
Pokud žiješ v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království nebo Švýcarsku:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2, D01 T380 Ireland
Pokud žiješ jinde:
Tinder LLC
P.O. Box 25472
Dallas, Texas, 75225