Declaració d'accessibilitat
Introducció
A Tinder, estem compromesos a construir i integrar tecnologia que reuneixi les persones de maneres intuïtives, inclusives i accessibles per a tothom. Servim amb orgull una comunitat global i diversa, que abraça persones de totes les edats, races, gèneres, orientacions sexuals, procedències, capacitats i objectius de relació. Demonstrem aquest compromís de les següents maneres:
Formació contínua en matèria d'accessibilitat: el nostre equip rep formació sobre les millors pràctiques d'accessibilitat, que té com a objectiu garantir que els empleats tinguin les habilitats necessàries per millorar la inclusivitat i el nivell de conformitat amb els estàndards actuals.
Compliment dels estàndards globals d'accessibilitat: ens esforcem per satisfer les necessitats de tots els nostres membres, amb l'objectiu de complir amb els estàndards d'accessibilitat establerts, com ara les Directrius de Contingut Web W3C 2.2 Nivell AA (WCAG 2.2 AA) i la Norma Harmonitzada Europea EN 301 549.
Proves periòdiques: provem de manera periòdica els nostres serveis en funció de les últimes directrius d'accessibilitat, com les directrius WCAG 2.2 AA, i les fem actualitzacions necessàries per tal de mantenir l'accessibilitat.
Mecanismes per a fer comentaris: hem establert canals perquè els usuaris proporcionin comentaris sobre els problemes d'accessibilitat i pretenem abordar les preocupacions amb promptitud.
Reconeixem que encara hi ha feina per fer: ens comprometem a continuar treballant per tal que tothom, a tot arreu, tingui l'oportunitat de connectar-se, pertànyer i crear relacions significatives, sense barreres, biaixos o exclusions.
Descripció del servei i mesures de suport a l'accessibilitat
Tinder té la missió de crear connexions significatives per a cada persona a tot el món. El nostre objectiu és garantir que el servei sigui accessible a través de diversos formats i donar suport a una àmplia gamma de necessitats dels usuaris. Tenint en compte aquest objectiu, hem intentat prendre múltiples mesures, incloent-hi, entre d'altres, les següents:
Descripcions basades en text: alternatives per a contingut no textual, informatiu i informació escrita disponibles en llenguatge planer.
Suport d'àudio: descripcions narrades per a usuaris amb discapacitat visual.
Compatibilitat amb lectors de pantalla: els serveis són funcionals amb els lectors de pantalla populars.
Alternatives multimèdia: si escau, llegendes/subtítols, transcripcions, descripcions d'àudio i text alternatiu acompanyen el contingut visual i multimèdia.
Funció de contrast suficient i zoom: proporcionar contrast suficient per als elements visuals i l'escalat de text per als usuaris amb discapacitat visual.
El nostre servei es proporciona a través d'una interfície que facilita l'accessibilitat mitjançant:
Navegació senzilla: dissenys lògics amb epígrafs, punts de referència i navegació consistents.
Accessibilitat del teclat: funcions que es poden realitzar mitjançant el teclat.
Ajuda i suport: guies en formats accessibles, quan sigui necessari.
Ajustos personalitzables: opcions augmentades perquè els usuaris personalitzin els ajustos, com ara donar suport a la mida del text dins dels ajustos del dispositiu mòbil, temes i modes de visualització.
Contínuament ens esforcem per millorar la nostra accessibilitat i proporcionem:
Contingut perceptible: pretenem presentar informació visual i auditiva de maneres adaptables a les necessitats dels usuaris.
Interfície operativa: continuem treballant per garantir que els serveis siguin navegables mitjançant teclat i compatibles amb tecnologies d'assistència.
Disseny entenedor: la nostra interfície utilitza un llenguatge clar i planer, i evita complexitats innecessàries.
Contingut robust: pretenem dissenyar i crear tenint en compte la compatibilitat de les tecnologies d'assistència a l'usuari actuals i futures.
Limitacions i alternatives
Tot i que pretenem oferir una experiència accessible per a tots els usuaris, poden existir algunes limitacions. En alguns casos, és possible que hagis de reiniciar l'app perquè hi hagi disponible una actualització d'accessibilitat, o hagis de tocar dues vegades una foto per ampliar o reduir una quantitat fixa (com a alternativa a pinçar amb els dits). A més, les animacions es poden aturar desactivant les opcions d'animació al sistema operatiu. Si tens cap problema, fes-nos-ho saber, i treballarem per oferir una solució alternativa.
Comentaris i informació de contacte
Agraïm els vostres comentaris sobre l'accessibilitat dels nostres serveis. Si trobeu alguna barrera d'accessibilitat, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del nostre Centre d'Ajuda o mitjançant algun dels mètodes directament a continuació:
Adreça postal:
Si vius a l'Espai Econòmic Europeu, al Regne Unit o a Suïssa:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2, D01 T380 Irlanda
Si vius en qualsevol altre lloc:
Tinder LLC
P.O. Box 25472
Dallas, Texas, 75225