Política de Privacidade
O nosso compromisso para contigo
No Tinder, a tua privacidade é uma prioridade absoluta. A tua privacidade é um elemento-chave na forma como concebemos e desenvolvemos os serviços e produtos que conheces e adoras, para que possas confiar neles plenamente e concentrares-te na criação de ligações importantes.
Agradecemos a confiança depositada em nós ao fornecer-nos os teus dados e não encaramos isso de ânimo leve.
O nosso compromisso de privacidade. Concebemos todos os nossos produtos e serviços com a tua privacidade em mente. Trabalhamos com especialistas de várias áreas, incluindo jurídica, de engenharia, design de produtos e outras, de modo a garantir que todas as nossas decisões respeitam a tua privacidade.
O nosso compromisso de transparência. Como utilizamos muitos dos mesmos serviços online que os nossos utilizadores, sabemos que as informações insuficientes e a linguagem excessivamente complexa são problemas comuns nas políticas de privacidade. A nossa abordagem é precisamente a inversa: criámos a nossa Política de Privacidade e documentos relacionados utilizando linguagem acessível. Queremos mesmo que leias as nossas políticas e compreendas as nossas práticas de privacidade!
O nosso compromisso de segurança. Temos equipas dedicadas a manter os teus dados em segurança. Atualizamos constantemente as nossas práticas de segurança e investimos nas nossas ações de segurança para reforçar a proteção dos teus dados.
Bem-vindo à Política de Privacidade do Tinder. Obrigado pelo tempo despendido a lê-la.
Se fores residente da Califórnia, vê a nossa Declaração de Privacidade da Califórnia, que complementa esta Política de Privacidade.
Se fores residente de Washington ou Nevada, consulta a nossa Política de Privacidade dos Dados de Saúde do Consumidor, que complementa esta Política de Privacidade.
Agradecemos a confiança depositada em nós ao fornecer-nos os teus dados. Tencionamos manter sempre essa confiança. Isto começa com a garantia de que os utilizadores compreendem os dados que recolhemos, por que motivo os recolhemos, como são utilizados e as tuas opções relativamente aos teus dados. Esta Política descreve as nossas práticas de privacidade utilizando linguagem acessível, mantendo o mínimo de terminologia técnica e jurídica.
A presente Política de Privacidade entra em vigor a 1 de julho de 2023. A versão anterior desta Política de Privacidade é aplicável até então.
Para consumidores na Califórnia
Consulta a nossa Declaração de Privacidade da Califórnia para saber mais sobre os direitos de privacidade na Califórnia.
1. Quem somos
Se residires no Espaço Económico Europeu ("EEE"), Reino Unido ou Suíça, a empresa responsável pelos teus dados no âmbito desta Política de Privacidade (a "responsável pelo tratamento") é a:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Irlanda
Se residires no Japão, a empresa responsável pelos teus dados é a:
MG Japan Services GK
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg
1-4-1 Mita
Minato-ku,Tokyo 108-0073
Japão
Se residires fora do EEE, Reino Unido ou Suíça e Japão, a empresa responsável pelos teus dados é a:
Match Group, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estados Unidos
2. Qual o âmbito de aplicação desta Política de Privacidade
Esta política de privacidade aplica-se a sites, apps, eventos e outros serviços operados pela marca Tinder. Para simplificar, nesta Política de Privacidade, referimo-nos a todos eles como os nossos "serviços". Para que tudo fique ainda mais claro, adicionámos ligações para esta Política de Privacidade em todos os serviços aplicáveis.
Alguns serviços podem exigir a sua própria Política de Privacidade exclusiva. Se um serviço tiver a sua própria política de privacidade, então aplica-se essa política e não esta.
3. Dados que recolhemos
É evidente que não podemos ajudar os utilizadores a criarem ligações significativas sem termos acesso a algumas informações sobre eles, tais como detalhes básicos de perfil e o tipo de pessoas que gostariam de conhecer. Também recolhemos informações acerca do teu uso dos nossos serviços, tais como registos de acesso e informação de terceiros, nomeadamente quando acedes aos nossos serviços com uma conta de uma rede social, ou quando carregas dados da tua conta de uma rede social com a finalidade de completar o teu perfil do Tinder. Se desejares obter informações adicionais, abaixo abordamos esta questão com maior detalhe
Dados que nos forneces
Ao utilizar os nossos serviços, há certas dados que decides fornecer-nos. Estes incluem:
Ao criares uma conta, forneces-nos pelo menos o teu número de telefone e endereço de email, bem como alguns detalhes básicos que são necessários para o funcionamento do serviço, tal como o teu género, data de nascimento e a quem gostarias de te conectar.
Ao completares o teu perfil, tens a opção de partilhar a tua orientação sexual connosco. Ao fornecer-nos esses elementos, consentes que os usemos para as finalidades identificadas e constantes da presente Política de Privacidade. Também poderás partilhar connosco informações adicionais, tais como detalhes sobre a tua bio e interesses, bem como conteúdos como fotografias e vídeos. Para adicionares determinados conteúdos como fotografias e vídeos, poderás ter de nos permitir o acesso à tua câmara ou álbum de fotografias.
Ao subscreveres um serviço pago ou ao comprar-nos algo diretamente (e não através de uma plataforma, como o iOS ou Android), forneces-nos dados relacionados com as compras que fazes e forneces aos nossos prestadores de serviços de pagamento dados como o número do teu cartão de débito ou crédito ou outros dados financeiros.
Quando participas em inquéritos, focus groups ou estudos de mercado, transmites-nos as tuas ideias sobre os nossos produtos e serviços, respostas às nossas questões e testemunhos.ideias
Quando decides participar nas nossas promoções, eventos ou concursos, recolhemos os dados que utilizas para te registares ou participares.
Se entrares em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, recolhemos os dados que nos forneces durante a interação.
Se partilhares connosco dados sobre outras pessoas (por exemplo se usares detalhes de contacto de um amigo para uma determinada funcionalidade), procederemos ao tratamento desses dados em tua representação para podermos concluir o teu pedido.
Naturalmente, também procedemos ao tratamento das tuas conversas com outros membros, assim como o conteúdo que publicas, no decorrer da operação e segurança dos nossos serviços, e para manter a nossa comunidade segura.
Dados que recebemos de outras pessoas
Adicionalmente aos dados que nos forneces diretamente, recebemos informações sobre ti oriundas de outras pessoas, incluindo:
Membros Os membros podem fornecer dados sobre ti enquanto utilizam os nossos serviços, por exemplo ao interagirem contigo ou se denunciarem o teu perfil.
Redes Sociais: Poderás decidir partilhar connosco dados através da tua conta de uma rede social, por exemplo ao utilizá-la para criar a tua conta, para entrar nela através de outra conta (p. ex. Facebook, Google ou Apple) ou para carregar para os nossos serviços dados como fotos de uma das tuas contas de redes sociais (p.ex Instagram or Spotify).
Afiliados: Fazemos parte do grupo empresarial Match Group. O Match Group tem como prioridade a segurança e a proteção dos seus membros. Caso tenhas sido banido de um serviço do Match Group, os teus dados poderão ser partilhados connosco para que possamos levar a cabo as ações necessárias, incluindo encerrar a tua conta ou impedir-te de criares uma conta nos nossos serviços.
Outros Parceiros Poderemos receber dados acerca de ti por parte dos nossos parceiros quando os anúncios do Tinder estiverem a ser publicados no serviço de um parceiro (em cujo caso esse serviço poderá partilhar connosco detalhes acerca do sucesso da campanha). Quando permitido legalmente, também poderemos receber informações sobre potenciais ou conhecidos indivíduos mal-intencionados, de forma a garantir a segurança e proteção dos nossos membros.
Dados gerados ou recolhidos automaticamente quando utilizas os nossos serviços
Quando utilizas os nossos serviços, são gerados dados técnicos acerca das funcionalidades que usaste, como as usaste e os dispositivos que usaste para lhes aceder. Para mais informações, vê abaixo.
Dados de Utilização: A utilização dos serviços implica que sejam gerados dados acerca da tua atividade nos nossos serviços, tais como o modo como os utilizas (por exemplo, a data em que iniciaste sessão, funcionalidades que tens usado, ações tomadas, informações que te foram mostradas, sites e anúncios com os quais interagiste) e as tuas interações com outros membros (por exemplo, utilizadores a quem te ligaste e com quem interages, a data da vossa correspondência e troca de mensagens).
Dados do dispositivo
Recolhemos dados de e sobre o(s) dispositivo(s) que usas para aceder aos nossos serviços, incluindo informações de hardware e software tais como endereço IP, ID e tipo do dispositivo, definições e características da app, IDs de publicidade (números gerados aleatoriamente que podem ser redefinidos através das definições do dispositivo e em alguns casos completamente desativados), identificadores associados aos cookies e outras tecnologias que podem identificar um dispositivo ou browsers específicos.Dados recolhidos por cookies ou tecnologias semelhantes: Usamos e podemos permitir que outros usem cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, pixeis, SDKs) para te reconhecer e/ou ao(s) teu(s) dispositivo(s). Podes ler a nossa Política de Cookies para obteres mais informações sobre o motivo pelo qual os utilizamos e sobre como podes controlar melhor a sua utilização.
Alguns navegadores da web (incluindo o Safari, o Internet Explorer, o Firefox e o Chrome) possuem uma funcionalidade "Não Autorizo a ser Seguido" ("DNT"), que informa um website de que um utilizador não deseja ter a sua atividade online seguida. Se um site que responde a um sinal DNT receber um sinal DNT, o navegador pode bloquear esse site de recolher certos dados sobre o utilizador do navegador. Nem todos os navegadores oferecem uma opção DNT e os sinais DNT ainda não são uniformes. Por este motivo, muitas empresas, incluindo o Tinder, não respondem atualmente aos sinais DNT.
Outros dados com o teu consentimento:
Dados precisos de geolocalização: Se nos deres autorização, podemos recolher a tua geolocalização exata (latitude e longitude) a partir do teu dispositivo. A recolha da tua geolocalização pode ocorrer em segundo plano, mesmo quando não estiveres a utilizar os serviços, caso a permissão que nos deste permita expressamente essa recolha. Se nos negares permissão para a recolha da tua geolocalização exata, não a recolheremos, e os nossos serviços que dependem de geolocalização exata poderão não ficar disponíveis para ti.
Dados da Verificação por Foto: Se optares por participar na nossa funcionalidade de Verificação por Foto recolheremos os teus dados de geometria facial, que podem ser considerados dados biométricos em algumas jurisdições, para verificar que és mesmo tu. Podes saber mais acerca da Verificação por Foto e como processamos os teus dados de geometria facial.
Dados do documento de identificação + verificação por foto: se escolheres participar na nossa funcionalidade combinada de documento de identificação + verificação por foto, recolheremos os teus dados de geometria facial, que podem ser considerados dados biométricos nalgumas jurisdições, assim como uma cópia do teu documento de identificação, para verificar que és mesmo tu. Podes saber mais acerca do documento de identificação + verificação por foto e como processamos os teus dados.
Outros dados: Podemos recolher outros dados com a tua permissão, tais como fotos e vídeos (por exemplo, se quiseres publicar uma fotografia ou vídeo ou participar em funcionalidades de streaming nos nossos serviços).
4. Como utilizamos os dados
O motivo principal pelo qual utilizamos os teus dados é o fornecimento e melhoria dos nossos serviços. Adicionalmente, utilizamos os teus dados para ajudar a manter a tua segurança e para apresentarmos publicidade que poderá ser do teu interesse. Continua a ler para obteres uma explicação mais pormenorizada dos vários motivos pelos quais utilizamos as tuas informações, em conjunto com exemplos práticos.
A. Para administrar a tua conta e para te prestarmos os nossos serviços
Criar e gerir a tua conta
Prestar apoio ao cliente e dar resposta aos teus pedidos
Comunicar contigo acerca dos nossos serviços
Personalizar preços, oferecer descontos e outras promoções e completar as tuas transações
Administrar sorteios e concursos
B. Para te ajudar a ligares-te a outros utilizadores
Recomendar-te a outros membros e recomendar-te outros membros
Mostrar perfis de membros uns aos outros
Permitir que os membros procurem e se conectem a outros membros
C. Para te prestar novos serviços Tinder
Para te registares e mostrar o teu perfil em novas funcionalidades e aplicações Tinder
Administrar a tua conta nestas novas funcionalidades e aplicações
D. Disponibilizar ofertas e operar campanhas publicitárias e de marketing
Realizar e medir a eficácia das campanhas publicitárias nos nossos serviços e fazer marketing dos mesmos fora da nossa plataforma
Comunicar contigo sobre produtos ou serviços que poderão ser do teu interesse
E. Para melhorar os nossos serviços e desenvolver novos
Gerir focus groups, estudos de mercado e inquéritos
Analisar interações com as equipas de apoio ao cliente para melhorar a qualidade do nosso serviço
Compreender como os membros utilizam normalmente os serviços para os melhorar (por exemplo, podemos decidir mudar o aspeto ou mesmo modificar substancialmente uma determinada característica com base na forma como os membros reagem a ela)
Desenvolver novas funcionalidades e serviços (por exemplo, podemos decidir criar uma nova funcionalidade baseada em interesses, para além dos pedidos recebidos dos utilizadores)
F. Para prevenir, detetar e combater fraudes e outras atividades ilegais ou não autorizadas
Encontrar e lidar com violações contínuas, suspeitas ou alegadas dos nossos Termos e Condições de Utilização, nomeadamente através da análise das denúncias e interações entre membros
Compreender melhor e conceber medidas contra as violações dos nossos Termos e Condições de Utilização
Conservar dados relacionados com as violações dos nossos Termos de Utilização para lidar com a violação e impedir novas ocorrências
Aplicar ou exercer os nossos direitos, por exemplo nossos direitos definidos nos Termos de Utilização
Comunicar com quem fez uma denúncia, incluindo o que fizemos em relação ao envio dessa denúncia
G. Para assegurar a conformidade legal
Cumprir os requisitos legais
Prestar assistência às autoridades
Para informações sobre como tratamos os dados pessoais através da definição de perfis e da tomada de decisões automatizada, consulta as nossas Perguntas Frequentes.
Para procedermos ao tratamento dos teus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade, baseamo-nos no seguinte fundamento jurídico:
Prestar-te o nosso serviço: o motivo pelo qual efetuamos o tratamento dos teus dados para as finalidades A, B e C acima descritas é o cumprimento do contrato que tens connosco. Por exemplo: enquanto utilizas o nosso serviço para criar ligações significativas, nós utilizamos as tuas informações para manter a tua conta e o teu perfil, para torná-lo visível aos outros membros, para te recomendar outros membros e para te disponibilizarmos e a outros membros as nossas funcionalidades gratuitas e pagas.
Interesses legítimos: efetuamos o tratamento dos teus dados para as finalidades D, E e F acima referidas, com base no nosso interesse legítimo. Por exemplo, analisamos o comportamento dos utilizadores nos nossos serviços para melhorar continuamente as nossas ofertas, sugerimos ofertas que pensamos que possam interessar-te e promovemos os nossos próprios serviços, tratamos dados para ajudar a manter os nossos membros seguros e processamos dados onde necessário para exercer os nossos direitos, prestar assistência às autoridades e permitir-nos defender-nos no caso de uma ação judicial.
Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis: efetuamos o tratamento dos teus dados para a finalidade G acima indicada, onde é necessário que cumpramos as leis e regulamentos aplicáveis e comprovemos a nossa conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, conservamos dados de tráfego e dados acerca de transações em conformidade com as nossas obrigações de contabilidade, fiscais e outras obrigações legais de conservação de dados e para poder responder a pedidos de acesso válidos por parte das autoridades. Também conservamos dados que comprovem os consentimentos que os membros nos dão e as decisões que eles possam ter tomado na exclusão de uma determinada característica ou processamento.
Consentimento: se optares por nos fornecer dados que possam ser considerados "especiais" ou "sensíveis" em certas jurisdições, tais como a tua orientação sexual, estás a consentir que processemos esses dados de acordo com a presente Política de Privacidade. Periodicamente, podemos pedir o teu consentimento para recolher dados específicos tais como a tua localização geográfica exata ou para utilizar os teus dados para determinadas razões específicas. Em alguns casos, podes revogar o teu consentimento adaptando as tuas definições (por exemplo, em relação à recolha da tua localização geográfica exata) ou eliminando o teu conteúdo (por exemplo, quando introduziste dados no teu perfil que possam ser considerados "especiais" ou "sensíveis"). De qualquer forma, podes revogar o teu consentimento a qualquer momento contactando-nos através do endereço fornecido no fim desta Política de Privacidade.
5. Como partilhamos os dados
Como o nosso objetivo é ajudar-te a fazer ligações significativas, a principal partilha dos dados dos membros é, evidentemente, com outros membros. Também partilhamos alguns tipos de dados dos membros com prestadores de serviços e parceiros que nos ajudam a operar os serviços, com outras empresas do Match Group e, em alguns casos, com as autoridades legais. Para mais pormenores sobre como os teus dados são partilhados com outros, continua a ler.
Com outros membros
Partilhas dados com outros utilizadores ao divulgares voluntariamente informações no serviço (incluindo o teu perfil público). Tem cuidado com os teus dados e assegura-te que estás confortável com o facto de o conteúdo que partilhas ser visível.
Se decidires limitar o público que pode ver a totalidade ou parte do teu perfil, ou para certos conteúdos e dados sobre ti, então o teu perfil ficará visível de acordo com as tuas definições.
Se alguém fizer uma denúncia sobre ti (como por exemplo alegando que violaste os nossos Termos e Condições de Utilização), poderemos comunicar ao denunciante eventuais ações tomadas como resultado da denúncia.
Com os nossos prestadores de serviços e parceiros
Utilizamos fornecedores para nos ajudar a operar, distribuir, anunciar e melhorar os nossos serviços, tais como alojamento e manutenção de dados, parte analítica, apoio ao cliente, marketing, publicidade, processamentos de pagamentos e operações de segurança. Também partilhamos dados com fornecedores que distribuem os nossos serviços e nos ajudam com a sua publicidade. Por exemplo: podemos partilhar informações limitadas sobre ti, de forma criptografada e ilegível, a prestadores de serviços de publicidade.
Seguimos um rigoroso processo de verificação antes de envolver qualquer prestador de serviços ou de trabalhar com qualquer parceiro. Os nossos fornecedores e parceiros devem concordar com estritas obrigações de confidencialidade.
Com os nossos afiliados
Fazemos parte do grupo empresarial Match Group. Partilhamos a tua informação com afiliados para finalidades legítimas limitadas, conforme estabelecido abaixo:
Para tornar todas as plataformas do Match Group mais seguras e permitir-nos lidar (p.ex banir) com indivíduos prejudiciais presentes em várias plataformas
Para que nos ajudem em operações de tratamento de dados, como prestadores/processadores de serviços, mediante as nossas instruções e em nosso nome. A assistência prestada por afiliados poderá incluir operações de processamento técnico, tais como o alojamento e manutenção de dados, apoio ao cliente, marketing e publicidade direcionada, assistência em finanças e contabilidade, melhorar o nosso serviço, proteção dos nossos dados e sistemas e combate ao spam, abuso, fraude, infrações e outras transgressões
Podemos também partilhar dados com outras empresas do Match Group, para finalidades comerciais legítimas, entre as quais auditoria corporativa, análise e relatórios consolidados, de acordo com a legislação aplicável
Funcionalidade de partilha
Poderás partilhar os perfis dos outros membros e eles poderão partilhar o teu com pessoas externas ao serviço, utilizando a funcionalidade de partilha.
Para transações corporativas
Podemos transferir os teus dados se estivermos envolvidos, total ou parcialmente, numa fusão, venda, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, insolvência ou outra mudança de propriedade ou controlo.
Com as autoridades/quando exigido por lei
Podemos divulgar os teus dados se for razoavelmente necessário: (i) no âmbito de um processo judicial, para dar resposta a uma ordem judicial, intimação ou mandado de busca, investigação governamental/policial ou a outros requisitos legais; (ii) para auxiliar na prevenção ou deteção de crimes (condicionado, em cada caso, à lei aplicável); ou (iii) para proteger a segurança de qualquer pessoa.
Para fazer cumprir os direitos legais
Podemos também partilhar dados: (i) se a divulgação destes atenuar a nossa responsabilidade no âmbito de um processo judicial existente ou potencial; (ii) quando tal for necessário para proteger os nossos direitos legais e os direitos legais dos nossos utilizadores, parceiros de negócios ou outras partes interessadas; (iii) para fazer cumprir os nossos contratos para contigo; e (iv) para investigar, prevenir ou tomar outras medidas relacionadas com atividades ilegais, suspeita de fraude ou outras transgressões.
Com o teu consentimento ou a teu pedido
Podemos pedir o teu consentimento para partilhar os teus dados com terceiros. Nesse caso, esclareceremos o motivo pelo qual desejamos partilhar os teus dados.
Podemos utilizar e partilhar dados não pessoais (ou seja, informações que só por si não te identificam, como informações do dispositivo, dados demográficos gerais, dados comportamentais gerais, geolocalização na forma não identificada), assim como dados pessoais de forma criptografada e ilegível, em qualquer das circunstâncias acima referidas. Podemos também partilhar estes dados com outras empresas do Match Group e terceiros, (sobretudo publicitários), de modo a desenvolver e fornecer publicidade direcionada nos nossos serviços e em sites ou aplicações de terceiros, e para analisar e prestar informações sobre a publicidade vista pelo utilizador. Podemos conjugar estas informações com dados adicionais não pessoais ou pessoais, de forma criptografada e ilegível, recolhida de outras fontes. Podes encontrar mais informações sobre a nossa utilização de cookies e tecnologias semelhantes na nossa Política de Cookies
6. Transferências internacionais de dados
A partilha de informação constante da Secção 5 envolve a transferência internacional de dados para os Estados Unidos da América e outras jurisdições que podem ter legislação diferente de tratamento de dados. Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE, Reino Unido, Suíça ou outros países cuja legislação de proteção de dados tenha sido considerada adequada pela Comissão Europeia ou outro órgão governamental competente, usamos cláusulas contratuais-tipo (cláusulas contratuais-tipo são compromissos entre empresas que transferem dados pessoais, vinculando-as à obrigação de proteção da privacidade e segurança dos teus dados) ou outros mecanismos de transferência adequados. Atualmente, estamos a rever as transferências para os nossos fornecedores e as bases jurídicas associadas adicionais à recente decisão do Tribunal de Justiça da União Europeia sobre as transferências de dados pessoais para os EUA.
7. Os teus direitos e escolhas
Queremos que possas controlar os teus dados, por isso queremos relembrar que tens à tua disposição as seguintes opções e ferramentas:
Ferramentas de acesso/atualização no serviço. Ferramentas e definições de conta que te ajudam a aceder, retificar ou eliminar dados que nos tenhas fornecido e que estejam associados à tua conta diretamente no serviço. Se tiveres alguma questão acerca destas ferramentas e definições, contacta a nossa equipa de atendimento ao cliente para te ajudarem.
Permissões do dispositivo. As plataformas móveis podem possuir sistemas de permissão para tipos específicos de dados e notificações de dispositivos, como lista de contactos telefónicos, fotografias, serviços de localização, notificações push e identificadores de publicidade. Podes alterar as tuas definições no teu dispositivo, para consentires ou para te opores à recolha ou tratamento dos dados correspondentes ou à exibição das notificações correspondentes. Naturalmente, se fizeres isso, certos serviços poderão perder funcionalidades.
Desinstalar. O utilizador pode interromper toda a recolha de dados por uma aplicação, desinstalando-a através do processo de desinstalação padrão do teu dispositivo. Lembra-te que desinstalar uma app NÃO encerra a tua conta. Para encerrares a tua conta, usa a funcionalidade correspondente no serviço.
Encerramento da conta. Podes encerrar a tua conta utilizando a funcionalidade correspondente diretamente no serviço.
Também desejamos que estejas ciente dos teus direitos de privacidade. Dependendo de onde vives, poderás ter direito a:
Aceder/saber. Podes ter o direito de solicitar uma cópia dos dados que guardamos sobre ti e, em determinadas circunstâncias, de os receber num formato portável. Podes exercer o teu direito de acesso diretamente dentro do serviço, fazendo um pedido.
Eliminar/apagar. Podes solicitar que apaguemos os dados pessoais que guardamos sobre ti. Podes exercer o teu direito ao apagamento fazendo um pedido.
Corrigir/retificar/atualizar. Podes corrigir a maior parte dos dados que nos forneceste editando o teu perfil diretamente no serviço. Se considerares que os dados que mantemos sobre ti são imprecisos, podes contactar-nos para os retificares.
Opor-se/restringir. Também te assiste o direito de oposição ou solicitar que restrinjamos determinado tratamento. Para o fazeres, contacta-nos.
Para tua proteção e para a proteção de todos os nossos membros, podemos pedir-te que forneças um comprovativo de identidade antes de podermos responder aos pedidos acima. Lembra-te que podemos rejeitar pedidos, incluindo se não te conseguirmos autenticar, se o pedido for ilegal ou inválido, ou se infringir direitos comerciais, propriedade intelectual ou a privacidade ou direitos de terceiros. Se desejares receber dados relacionados com outro membro, como uma cópia de quaisquer mensagens que recebeste dele através do nosso serviço, o outro membro terá de nos contactar para dar o seu consentimento por escrito, antes de os dados serem divulgadas. Também poderemos pedir-lhes um comprovativo de identidade antes de respondermos ao pedido. Além disso, podemos não ser capazes de admitir determinados pedidos de contestação ou restrição ao tratamento de dados pessoais, principalmente no caso de esses pedidos não nos permitirem continuar a prestar-te o nosso serviço. Por exemplo: não podemos prestar-te o nosso serviço se não tivermos a tua data de nascimento e consequentemente uma prova de que tens mais de 18 anos de idade.
Se for residente nos Estados do Texas, Oregon, Montana, Virginia, Colorado ou Connecticut, EUA, e se recusarmos o seu pedido de privacidade poderá recorrer contactando-nos e mencionando explicitamente “Recurso de pedido de privacidade.” Se tiver dúvidas acerca do resultado do seu recurso poderá contactar o Procurador-geral do seu estado. Adicionalmente, tenha em atenção que não “vendemos” os seus dados pessoais, nem os utilizamos para “publicidade direcionada” ou “definição de perfis” na prossecução de decisões que produzam efeitos legais ou outros semelhantes e significativos, uma vez que esses termos são definidos pela lei aplicável no seu Estado, pelo que não é necessário optar pela exclusão.
Em certos países, incluindo na União Europeia e no Reino Unido, tens o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente, caso tenhas dúvidas acerca de como tratamos os teus dados pessoais. Podes encontrar mais informações acerca da entidade reguladora dos teus dados no Espaço Económico Europeu aqui e no Reino Unido aqui. A autoridade de proteção de dados junto da qual podes apresentar uma queixa pode ser a da tua residência habitual, do teu local de trabalho ou do local onde a alegada infração aconteceu.
8. Por quanto tempo conservamos os teus dados
Mantemos os teus dados pessoais apenas enquanto precisarmos deles para fins comerciais legítimos (conforme estabelecido na Secção 4) e conforme permitido pela legislação aplicável. Se decidires parar de usar os nossos serviços, podes encerrar a tua conta e o teu perfil deixará de ser visível para os outros membros. Lembra-te que fechamos a tua conta automaticamente se o teu perfil estiver inativo durante um período de dois anos. Após a tua conta ser encerrada, apagamos os teus dados pessoais, conforme descrito abaixo:
Para a segurança e proteção dos nossos membros, implementamos um período de retenção de três meses após o encerramento de uma conta, ou um ano em casos de expulsão. Durante este período, manteremos os teus dados na eventualidade de ser necessário investigar condutas ilegais ou prejudiciais. A retenção de informação durante este período de retenção de segurança tem como fundamento o nosso interesse legítimo, bem como o de possíveis terceiros lesados.
Assim que o período de retenção de segurança acabar, apagamos os teus dados e apenas manteremos dados limitados para fins específicos, conforme descrito abaixo:
a) mantemos dados limitados para cumprir as obrigações legais de retenção de dados: especificamente, manteremos os dados da transações durante 10 anos para cumprir os requisitos legais fiscais e de contabilidade, dados de cartão de crédito durante o período em que o utilizador pode contestar a transação, e “dados de tráfego”/registos durante um ano para cumprir obrigações legais de retenção de dados. Também mantemos registos dos consentimentos que os membros nos dão durante cinco anos para comprovar a nossa conformidade com a lei aplicável.
b) conservamos dados limitados com base no nosso interesse legítimo: mantemos registos de atendimento ao cliente e dados de apoio, bem como a localização imprecisa dos downloads/compras durante cinco anos para apoiar as nossas decisões de apoio ao cliente, fazer valer os nossos direitos e permitir que nos defendamos de reclamações, informações sobre a existência de contas e assinaturas passadas, que apagamos três anos após o encerramento da tua última conta para garantir previsões financeiras e relatórios corretos e precisos, dados de perfil por um ano em antecipação de possíveis litígios, para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais e dados necessários para evitar que os membros que foram banidos possam abrir uma nova conta, durante o tempo necessário para garantir a segurança e os interesses vitais dos nossos membros.
c) por fim, conservamos dados com base no nosso interesse legítimo quando existir um problema, reclamação ou disputa pendentes ou potenciais que exijam que conservemos dados (em particular se recebermos uma notificação legal válida ou um pedido de preservação de dados (caso em que necessitamos de conservar os dados para cumprir as nossas obrigações legais) ou caso os dados sejam necessários no âmbito de processos judiciais.
9. Não são permitidas crianças
Os nossos serviços estão limitados a utilizadores que tenham 18 ou mais anos de idade. Não admitimos indivíduos com menos de 18 anos na nossa plataforma. Se suspeitar que um membro tem menos de 18 anos, use o mecanismo de denúncia disponível no serviço.
10. Candidatos a emprego, subcontratados e representantes de fornecedores
Efetuamos o tratamento dos dados pessoais dos nossos candidatos a emprego, subcontratados e representantes de fornecedores, no âmbito das nossas operações de recrutamento e gestão de recursos humanos e dos serviços que os contratados e os fornecedores nos facultam. Se fores candidato a emprego, contratante ou represente de um nosso fornecedor, alguns termos relevantes desta Política de Privacidade aplicam-se ao nosso tratamento dos teus dados pessoais, incluindo as secções desta Política de Privacidade referentes à entidade responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais, transferências de dados pessoais, direitos que possas ter perante a legislação aplicável, como nos contactares e e informações específicas relativas à Califórnia..
Se fores um candidato a emprego, os teus dados pessoais que tratamos podem variar consoante a função a que te candidatas, mas normalmente incluem os que nos forneceres como parte da tua candidatura, bem como as qualificações profissionais, histórico e referências que recrutadores ou terceiros partilhem connosco. Usamos estes dados para apoiar o processo de recrutamento, que pode conduzir à celebração de um contrato de trabalho. Para subcontratados ou representantes de fornecedores, podemos tratar dados de identificação e informações relacionadas com o trabalho, conforme necessário para a gestão da nossa relação contigo e com o teu empregador, que seja necessária para a execução do contrato de prestação de serviços e para estabelecer, exercer ou para nos defendermos em eventuais ações judiciais. Poderemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços que nos ajudem com o recrutamento e com as operações de tratamento de dados técnicos, bem como com empresas do Match Group (nomeadamente se tiver uma relação profissional com funcionários de uma afiliada). Manteremos os teus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para estas finalidades.
11. Alterações à Política de Privacidade
Como estamos sempre à procura de novas e inovadoras formas de te ajudarmos a criar ligações significativas, e como queremos ter a certeza que as explicações acerca das nossas práticas em relação a dados permanecem atualizadas, esta política poderá sofrer alterações ao longo do tempo. Serás notificado antes da entrada em vigor de quaisquer alterações relevantes, para que tenhas tempo de as analisar.
12. Como entrar em contacto connosco
Se tiveres alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, dispões de diferentes opções de contacto abaixo:
Se resides no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça:
Online: aqui
Por correio:
Responsável pela Proteção de Dados
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Irlanda
Para mais informações sobre como contactar o encarregado de proteção de dados, clique aqui.
Se resides no Japão:
Online: aqui
Por correio:
Data Protection Officer
Tinder - MG Japan Services GK
c/o Match Group, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estados Unidos
Se residires fora do Espaço Económico Europeu, Reino Unido, Suíça ou Japão:
Online: aqui
Por correio:
Data Protection Officer
Tinder - Match Group, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estados Unidos