Erişilebilirlik Bildirimi
Giriş
Tinder'da, insanları sezgisel, kapsayıcı ve herkes için erişilebilir yollarla bir araya getiren teknolojiyi geliştirmeye ve entegre etmeye kararlıyız. Her yaştan, ırktan, cinsiyetten, cinsel yönelimden, geçmişten, yetenekten ve ilişki hedeflerinden insanları kucaklayan küresel ve çeşitli bir topluluğa gururla hizmet etmekteyiz. Bu taahhüdümüzü aşağıdaki şekillerde gösteriyoruz:
Süregelen erişilebilirlik eğitimi: Ekibimiz, çalışanlarımızın kapsayıcılığı ve mevcut standartlara uyum seviyesini iyileştirmek için ihtiyaç duydukları becerilere sahip olmasını amaçlayan, erişebilirlik ile ilgili en iyi uygulamalar hakkında eğitim almaktadır.
Küresel Erişilebilirlik Standartlarına Uyum: W3C Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri 2.2 Seviye AA (WCAG 2.2 AA) ve Avrupa Uyumlaştırılmış Standardı EN 301 549 gibi kabul görmüş erişim standartlarına uyumu hedefleyerek, tüm üyelerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için çaba gösteriyoruz.
Düzenli olarak yapılan testler: Hizmetlerimizi, WCAG 2.2 AA yönergeleri gibi en güncel erişilebilirlik standartlarına kıyasla düzenli olarak test diyor ve erişilebilirliğin devamı için gerekli güncellemeleri yapıyoruz.
Geri bildirim mekanizmaları: Kullanıcıların erişebilirlik sorunları hakkında geri bildirim verebilmeleri için çeşitli kanallar tesis ettik ve erişebilirlik ile ilgili endişelere hemen müdahale etmeyi hedefliyoruz.
Daha yapılacak çok şeyin olduğunun bilincindeyiz: Herkese her yerde yardımcı olmak, herkesin ilişki kurabilme fırsatına sahip olmasını sağlamak, aidiyet duygusunu hissetmesine ve anlamlı ilişkiler kurabilmesine —hiçbir engel, önyargı ya da dışlama ile karşılaşmadan - yardımcı olmak için durmadan çaba göstermeye kararlıyız.
Erişebilirliği Desteklemeye Yönelik Hizmet ve Tedbirler
Tinder, dünya genelinde her bir birey için anlamlı ilişkiler yaratmayı kendine misyon edinmiştir. Hedefimiz, geniş çaptaki kullanıcı ihtiyaçlarını desteklemek suretiyle, hizmete farklı format ve biçimlerde erişilebilmesini sağlamaktır. Bu hedef çerçevesinde, aşağıdakiler de dâhil, fakat bunlarla da sınırlı olmayan çeşitli tedbirleri uygulamaya aldık:
Metin tabanlı açıklamalar: Metin dışı alternatifleri, bilgilendirme içerikleri ve yazılı bilgiler sade bir dille verilir.
Ses desteği: Görme yetersizliği olan kullanıcılara yönelik olarak sesli açıklamalar.
Ekran okuyucu uyumluluğu: Hizmetler, popüler ekran okuyucularla uyumludur.
Multimedya alternatifleri: Uygun durumlarda, görsel ve multimedya içeriklerle beraber açıklamalı alt yazı/alt yazılar, video dökümü, sesli açıklamalar ve alternatif metin verilir.
Yeterli-kontrast ve yakınlaştırma özelliği: Görme bozuklukları olan kullanıcılara yönelik olarak, görsel öğeler ve metin ölçeklendirme için yeterli kontrast sunulur.
Hizmetimiz, aşağıda belirtilen şekilde erişilebilirliği destekleyen bir arayüz üzerinden sunulmaktadır:
Kolay gezinme: Tutarlı başlıklar, yer işaretleri ve gezinme ile birlikte mantıksal tasarım ve yerleşim.
Klavye erişilebilirliği: Klavye üzerinden kullanılabilen özellikler.
Yardım ve destek: Uygun durumlarda erişilebilir formatta sunulan kılavuzlar.
Özelleştirilebilir ayarlar: Mobil cihaz ayarlarında metin boyutunun ayarlanması, tema ve görüntü modları desteği gibi ayarları kişiselleştirme konusunda kullanıcılara daha fazla seçenek sunulur.
Aşağıdakileri sunarak, sürekli olarak erişilebilirliğimizi geliştirmeye çalışıyoruz:
Algılanabilir içerik: Kullanıcı ihtiyaçlarına uyarlanabilir şekillerde görsel ve sesli bilgiler sunmayı hedefliyoruz.
Kullanışlı arayüz: Hizmetlerimizde klavye kullanarak gezinebilmeyi ve hizmetlerin yardımcı teknolojilerle uyumlu olmasını sağlamak için çaba gösteriyoruz.
Anlaşılır tasarım: Arayüzümüzde anlaşılır ve basit bir dil kullanılır ve gereksiz karmaşıklıktan kaçınılır.
Zengin içerik: Tasarım ve geliştirme çalışmalarımızı şu anda mevcut olan ve gelecekte ortaya çıkabilecek yardımcı teknolojileri akılda tutarak yürütmeyi hedefliyoruz.
Sınırlamalar ve Alternatifler
Tüm kullanıcılar için erişilebilir bir deneyim sunmayı hedeflesek de bazı sınırlamalar söz konusu olabilir. Bazı durumlarda, erişilebilirlik ile ilgili bir güncellemeyi kullanabilmeniz için uygulamayı yeniden başlatmanız veya bir fotoğrafı belirli ölçüde yakınlaştırmak veya uzaklaştırmak için fotoğrafa çift tıklamanız (parmakla sıkıştırma hareketlerine alternatif olarak) gerekebilir. Ayrıca, işletim sisteminizdeki animasyon seçeneklerini kapatarak animasyonlar durdurulabilir. Herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen bize bildirin ve bu soruna alternatif bir çözüm sunmak için gerekli çalışmaları yaparız.
Geri Bildirim ve İletişim Bilgileri
Hizmetlerimizin erişilebilirliği hakkında geri bildirimlerinizi memnuniyetle karşılıyoruz. Herhangi bir erişilebilirlik engeliyle karşılaşırsanız, lütfen Yardım Merkezimiz veya doğrudan aşağıdaki yöntemlerden biri aracılığıyla bizimle iletişime geçiniz:
Posta adresi:
Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'de yaşıyorsanız:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2, D01 T380 Ireland
Başka bir yerde yaşıyorsanız:
Tinder, LLC
P.O. Box 25472,
Dallas, Texas, 75225