Izjava o pristupačnosti
Uvod
U Tinderu, posvećeni smo izgradnji i integraciji tehnologije koja okuplja ljude na načine koji su intuitivni, inkluzivni i dostupni svima. Ponosno služimo globalnoj i raznolikoj zajednici—prihvatajući ljude svih uzrasta, rasa, rodova, seksualnih orijentacija, porekla, sposobnosti i ciljeva u vezi. Tu posvećenost pokazujemo na sledeće načine:
Stalna obuka o pristupačnosti: Naš tim redovno prolazi obuku o najboljim praksama pristupačnosti, čiji je cilj da se zaposlenima obezbede veštine neophodne za poboljšanje inkluzivnosti i stepena usaglašenosti sa važećim standardima.
Usklađenost sa globalnim standardima pristupačnosti: Nastojimo da zadovoljimo potrebe svih naših članova, težeći usklađenosti sa priznatim standardima pristupačnosti, kao što su W3C Smernice za pristupačnost veb-sadržaja 2.2 nivo AA (WCAG 2.2 AA) i Evropski harmonizovani standard EN 301 549.
Redovno testiranje: Redovno testiramo naše usluge u skladu sa najnovijim smernicama za pristupačnost, kao što su smernice WCAG 2.2 AA, i sprovodimo neophodna ažuriranja da bismo održali pristupačnost.
Mehanizmi povratnih informacija: Uspostavili smo kanale putem kojih korisnici mogu da nam daju povratne informacije o pitanjima pristupačnosti, a cilj nam je da probleme rešavamo blagovremeno.
Svesni smo da ima još posla: Posvećeni smo nastavku rada kako bismo svima, svuda, omogućili priliku da se povežu, osete da pripadaju i grade smislene odnose – bez prepreka, predrasuda ili isključenosti.
Opis usluge i mere za podršku pristupačnosti
Tinder ima misiju da uspostavi smislene veze za svaku osobu širom sveta. Naš cilj je da osiguramo da je usluga dostupna u više formata, podržavajući širok spektar potreba korisnika. Imajući taj cilj u vidu, nastojali smo da preduzmemo više mera, uključujući, ali ne ograničavajući se na sledeće:
Opisi zasnovani na tekstu: Alternativa za netekstualni informativni sadržaj i pisane informacije dostupne na jednostavnom jeziku.
Podrška u audio formatu: Ispričani opisi za korisnike sa oštećenjem vida.
Kompatibilnost čitača ekrana: Usluge su funkcionalne sa popularnim čitačima ekrana.
Multimedijalne alternative: Kada je primenljivo, natpisi / titlovi, transkripti, audio opisi i alternativni tekst prate vizuelni i multimedijalni sadržaj.
Dovoljno kontrasta i funkcija zumiranja: Omogućite dovoljan kontrast za vizuelne elemente i skaliranje teksta za korisnike sa oštećenjima čula vida.
Naša usluga je dostupna preko interfejsa koji omogućava pristupačnost:
Jednostavna navigacija: Logički rasporedi sa doslednim naslovima, orijentacionim tačkama i navigacijom.
Pristupačnost tastature: Funkcije kojima se može upravljati preko tastature.
Pomoć i podrška: Vodiči u pristupačnim formatima, kada je to potrebno.
Prilagodljiva podešavanja: Više opcija za korisnike da personalizuju podešavanja, kao što je podrška za promenu veličine teksta unutar podešavanja mobilnih uređaja, različite teme i režimi prikaza.
Stalno radimo na poboljšanju pristupačnosti kroz:
Prepoznatljiv sadržaj: Cilj nam je da vizuelne i auditivne informacije predstavimo na načine koji su prilagodljivi potrebama korisnika.
Funkcionalan interfejs: Radimo na tome da se našim servisima može upravljati pomoću tastature i da budu kompatibilni sa pomoćnim tehnologijama.
Razumljiv dizajn: Naš interfejs koristi jasan i jednostavan jezik i izbegava nepotrebnu složenost.
Robustan sadržaj: Cilj nam je da dizajniramo i razvijamo imajući u vidu kompatibilnost sa sadašnjim i budućim pomoćnim tehnologijama za korisnike.
Ograničenja i alternative
Iako nam je cilj da pružimo pristupačno iskustvo svim korisnicima, ipak, neka ograničenja mogu postojati. U nekim slučajevima može biti potrebno da ponovo pokrenete aplikaciju kako bi ažuriranje za pristupačnost postalo dostupno, ili da dvaput dodirnete fotografiju kako biste je uvećali ili umanjili za fiksni iznos (kao alternativu pokretima sa više prstiju za zumiranje). Pored toga, animacije se mogu zaustaviti isključivanjem opcija animacije u vašem operativnom sistemu. Ako naiđete na bilo kakve probleme, molimo vas da nas obavestite, a mi ćemo raditi na pružanju alternativnog rešenja.
Povratne informacije i kontakt informacije
Pozdravljamo vaše povratne informacije o pristupačnosti naših usluga. Ukoliko naiđete na bilo kakve prepreke pristupačnosti, molimo Vas da nas kontaktirate putem našeg Centra za pomoć ili nekim od načina navedenih ispod:
Poštanska adresa:
Ako živiš u Evropskom ekonomskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švajcarskoj:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2, D01 T380 Irska
Ako živite bilo gde drugde:
Tinder LLC
P.O. Box 25472,
Dallas, Teksas, 75225