Dichiarazione di accessibilità
Introduzione
Presso Tinder, ci impegniamo a sviluppare e integrare tecnologie che uniscono le persone in modi intuitivi, inclusivi e accessibili a tutti. Siamo orgogliosi di servire una comunità globale e diversificata, abbracciando persone di tutte le età, razze, generi, orientamenti sessuali, background, abilità e obiettivi relazionali. Dimostriamo tale impegno nei seguenti modi:
Formazione continua sull'accessibilità: il nostro team viene formato sulle migliori pratiche in materia di accessibilità, con l'obiettivo di acquisire le competenze necessarie a migliorare l'inclusività e il livello di conformità agli standard attuali.
Conformità agli standard di accessibilità globali: facciamo del nostro meglio per soddisfare le esigenze di tutte le persone iscritte, puntando alla conformità agli standard di accessibilità riconosciuti, come le Linee guida per i contenuti web 2.2 Livello AA di W3C (WCAG 2.2 AA) e lo standard armonizzato europeo EN 301 549.
Test periodici: testiamo regolarmente i nostri servizi in base alle ultime linee guida sull'accessibilità, come le linee guida WCAG 2.2 AA, apportando i necessari aggiornamenti per soddisfare ogni esigenza di accessibilità.
Meccanismi di feedback: abbiamo implementato dei canali attraverso cui gli utenti possono fornire un riscontro sui problemi relativi all'accessibilità, mirando a risolverli prontamente.
Sappiamo che c'è ancora da lavorare: ci impegniamo per aiutare sempre meglio tutte le persone, ovunque siano, a stabilire delle connessioni, a sentirsi parte di una comunità e a sviluppare relazioni ricche di significato, libere da barriere, pregiudizi o esclusione.
Descrizione del servizio e delle misure a supporto dell'accessibilità
Tinder desidera creare connessioni ricche di significato per ogni singola persona nel mondo. Il nostro obiettivo è assicurare che il servizio sia accessibile attraverso molteplici formati, per supportare un'ampia gamma di esigenze. Per assecondare tale obiettivo, abbiamo adottato una serie di misure, tra cui, a titolo d'esempio, le seguenti:
Descrizioni testuali: alternative per contenuti non testuali, informativi e informazioni scritte disponibili in linguaggio semplice.
Supporto audio: descrizioni narrate per persone con disabilità visive.
Compatibilità con lettori di schermo: i servizi sono compatibili con i più diffusi lettori di schermo.
Alternative multimediali: ove applicabile, didascalie/sottotitoli, trascrizioni, descrizioni audio e testo alternativo accompagnano contenuti visivi e multimediali.
Funzionalità di contrasto sufficiente e zoom: forniamo un contrasto sufficiente per gli elementi visivi e il ridimensionamento del testo per le persone con disabilità visive.
Forniamo il nostro servizio tramite un'interfaccia che supporta l'accessibilità grazie alle seguenti caratteristiche:
Navigazione semplice: impostazione logica dei contenuti con titoli, punti di riferimento e navigazione coerenti.
Accessibilità tramite tastiera: funzioni gestibili tramite tastiera.
Aiuto e assistenza: guide in formati accessibili, ove giustificato.
Impostazioni personalizzabili: maggiori possibilità di personalizzare le impostazioni, come il ridimensionamento del testo nelle impostazioni, temi e modalità di visualizzazione dei dispositivi mobili.
Ci impegniamo a migliorare continuamente la nostra accessibilità fornendo:
Contenuti percepibili: miriamo a presentare informazioni visive e uditive in modi che siano adattabili alle esigenze delle persone.
Interfaccia operabile: continuiamo a lavorare affinché i nostri servizi siano navigabili tramite tastiera e compatibili con le tecnologie assistive.
Design comprensibile: la nostra interfaccia utilizza un linguaggio semplice e chiaro, evitando complessità inutili.
Contenuti solidi: miriamo a progettare e sviluppare servizi che siano compatibili con le tecnologie assistive esistenti e future.
Limiti e alternative
Anche se ci impegniamo per fornire un'esperienza accessibile a tutte le persone, possono comunque esistere dei limiti. In alcuni casi, potrebbe essere necessario riavviare l'app per installare un aggiornamento di accessibilità o toccare due volte una foto per ridimensionarla, in alternativa ai gesti di pizzicamento con le dita. Inoltre, è possibile interrompere le animazioni disattivando le opzioni di animazione nel sistema operativo. In caso di problemi, faccelo sapere e lavoreremo per fornire una soluzione alternativa.
Feedback e informazioni di contatto
Accogliamo con favore il Suo feedback sull'accessibilità dei nostri servizi. Se riscontrate ostacoli all'accessibilità, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro Centro assistenza o uno dei metodi indicati di seguito:
Indirizzo postale:
Se vivi all'interno dello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2, D01 T380 Ireland
Se vivi altrove:
Tinder LLC
P.O. Box 25472
Dallas, Texas 75225, USA