Izjava o pristupačnosti
Uvod
U Tinderu posvećeni smo izgradnji i integraciji tehnologije koja okuplja ljude na intuitivne, uključive i svima dostupne načine. Ponosno služimo globalnoj i raznolikoj zajednici – prihvaćajući ljude svih dobnih skupina, rasa, rodova, seksualnih orijentacija, porijekla, sposobnosti i ciljeva u vezama. Tu predanost pokazujemo na sljedeće načine:
Kontinuirana obuka o pristupačnosti: Naš tim prolazi obuku o najboljim praksama pristupačnosti kojom se treba osigurati da zaposlenici imaju vještine potrebne za poboljšanje uključivosti i razine usklađenosti s trenutnim standardima.
Usklađenost s globalnim standardima pristupačnosti: Težimo tome da zadovoljimo potrebe svih naših članova tako da se nastojimo pridržavati utvrđenih standarda pristupačnosti, kao što su Smjernice za web-sadržaj W3C-a 2.2 razine AA (WCAG 2.2 AA) i Europski usklađeni standard EN 301 549.
Redovito testiranje: Redovito testiramo svoje usluge u skladu s najnovijim smjernicama za pristupačnost, kao što su smjernice WCAG 2.2 AA, i provodimo potrebna ažuriranja kako bismo održali pristupačnost.
Mehanizmi za povratne informacije: Uspostavili smo kanale za korisnike kako bismo mogli dobiti povratne informacije o problemima s pristupačnošću i kako bismo brzo riješili probleme.
Svjesni smo da imamo još posla: Obvezujemo se nastaviti raditi na tome da pomognemo svima, svugdje, da svi imaju priliku povezati se, pripadati i izgraditi smislene odnose – bez prepreka, predrasuda ili isključenosti.
Opis usluge i mjere za podršku pristupačnosti
Tinder ima misiju stvaranja značajnih veza za svaku osobu diljem svijeta. Naš je cilj osigurati da je usluga dostupna u više formata, podržavajući širok raspon korisničkih potreba. Imajući taj cilj na umu nastojali smo poduzeti više mjera, uključujući, ali ne ograničavajući se na sljedeće:
Tekstualni opisi: Alternative za netekstualni, informativni sadržaj i pisane informacije dostupne jednostavnim jezikom.
Zvučna podrška: Narativni opisi za korisnike s oštećenjem vida.
Kompatibilnost čitača zaslona: Usluge su funkcionalne s popularnim čitačima zaslona.
Multimedijske alternative: Kada je primjenjivo, vizualni i multimedijski sadržaj prate titlovi/podnaslovi, transkripti, zvučni opisi i alternativni tekst.
Dovoljan kontrast i funkcionalnost zumiranja: Osiguranje dovoljnog kontrasta za vizualne elemente i skaliranje teksta za korisnike s oštećenjem vida.
Naša usluga se pruža putem sučelja koje podržava pristupačnost putem:
Jednostavna navigacija: Logični rasporedi s dosljednim naslovima, orijentirima i navigacijom.
Pristupačnost tipkovnice: Funkcije kojima se može upravljati putem tipkovnice.
Pomoć i podrška: Vodiči u pristupačnim formatima kada je to potrebno.
Prilagodljive postavke: Povećane mogućnosti za korisnike za personalizaciju postavki, kao što je podrška za promjenu veličine teksta unutar postavki mobilnog uređaja, tema i načina prikaza.
Neprestano se trudimo poboljšati svoju pristupačnost pružajući:
Sadržaj koji se može percipirati: Nastojimo predstaviti vizualne i slušne informacije na načine koji se mogu prilagoditi potrebama korisnika.
Sučelje kojim se može upravljati: Nastavljamo raditi na tome da osiguramo da se usluge mogu koristiti tipkovnicom i da su kompatibilne s pomoćnim tehnologijama.
Razumljiv dizajn: Naše sučelje koristi jasan i jednostavan jezik te izbjegava nepotrebnu složenost.
Robustan sadržaj: Nastojimo dizajnirati i razvijati sadržaj imajući na umu kompatibilnost trenutnih i budućih tehnologija za pomoć korisnicima.
Ograničenja i alternative
Iako nastojimo pružiti pristupačno iskustvo svim korisnicima, mogu postojati neka ograničenja. U nekim slučajevima možda ćeš trebati ponovno pokrenuti aplikaciju kako bi ti ažuriranje pristupačnosti postalo dostupno ili dvaput dodirnuti fotografiju za fiksno zumiranje (kao alternativa pokretima s privlačenjem prstiju). Osim toga, animacije se mogu zaustaviti isključivanjem opcija animacije u operativnom sustavu. Ako imaš bilo kakvih problema, slobodno nam se obrati i potrudit ćemo se da ti ponudimo alternativno rješenje.
Povratne informacije i kontakt informacije
Cijenimo vaše povratne informacije o pristupačnosti naših usluga. Ako naiđete na bilo kakve prepreke u pristupačnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem našeg Centra za pomoć ili na jedan od dolje navedenih načina:
Poštanska adresa:
Ako živiš na području Europskog gospodarskog prostora, Ujedinjenog Kraljevstva ili Švicarske:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2, D01 T380 Ireland
Ako živiš negdje drugdje:
Tinder LLC
P.O. Box 25472
Dallas, Texas, 75225