Δήλωση Προσβασιμότητας
Εισαγωγή
Στο Tinder, δεσμευόμαστε να αναπτύσσουμε και να ενσωματώνουμε τεχνολογία που φέρνει τους ανθρώπους κοντά με τρόπους που είναι διαισθητικοί, συμπεριληπτικοί και προσβάσιμοι σε όλους. Υπηρετούμε με υπερηφάνεια μια παγκόσμια και ποικιλόμορφη κοινότητα—αγκαλιάζοντας ανθρώπους όλων των ηλικιών, φυλών, φύλων, σεξουαλικών προσανατολισμών, υποβάθρων, ικανοτήτων και στόχων σχέσεων. Δείχνουμε αυτή τη δέσμευση με τους ακόλουθους τρόπους:
Συνεχής εκπαίδευση σε θέματα προσβασιμότητας: Η ομάδα μας λαμβάνει εκπαίδευση σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές προσβασιμότητας, με στόχο να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι διαθέτουν τις απαιτούμενες δεξιότητες για τη βελτίωση της συμπερίληψης και του επιπέδου συμμόρφωσης με τα ισχύοντα πρότυπα.
Συμμόρφωση με τα παγκόσμια πρότυπα προσβασιμότητας: Προσπαθούμε να ικανοποιούμε τις ανάγκες όλων των μελών μας, επιδιώκοντας να συμμορφωνόμαστε με τα καθιερωμένα πρότυπα προσβασιμότητας, όπως οι Οδηγίες του W3C για το Περιεχόμενο του Ιστού 2.2 Επίπεδο AA (WCAG 2.2 AA) και το Ευρωπαϊκό Εναρμονισμένο Πρότυπο EN 301 549.
Τακτικοί έλεγχοι: Ελέγχουμε τακτικά τις υπηρεσίες μας σύμφωνα με τις πιο πρόσφατες οδηγίες προσβασιμότητας, όπως οι οδηγίες WCAG 2.2 AA, και πραγματοποιούμε τις απαραίτητες ενημερώσεις για τη διατήρηση της προσβασιμότητας.
Μηχανισμοί υποβολής σχολίων: Έχουμε δημιουργήσει κανάλια προκεμένου οι χρήστες να μπορούν να υποβάλλουν σχόλια σχετικά με ζητήματα προσβασιμότητας και στοχεύουμε να αντιμετωπίζουμε τυχόν ανησυχίες άμεσα.
Αναγνωρίζουμε ότι υπάρχουν ακόμη πολλά που πρέπει να κάνουμε: Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να παρέχουμε βοήθεια σε όλους, όπου και αν βρίσκονται, ώστε να έχουν τη δυνατότητα να συνδεθούν, να αισθανθούν αποδεκτοί και να χτίσουν ουσιαστικές σχέσεις, χωρίς εμπόδια, προκαταλήψεις και αποκλεισμούς.
Περιγραφή της υπηρεσίας και μέτρα για την υποστήριξη της προσβασιμότητας
Το Tinder έχει ως αποστολή τη δημιουργία ουσιαστικών σχέσεων για κάθε άτομο που είναι single σε όλο τον κόσμο. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι η υπηρεσία είναι προσβάσιμη σε πολλαπλές μορφές, υποστηρίζοντας ένα ευρύ φάσμα αναγκών των χρηστών. Με αυτόν τον στόχο κατά νου, έχουμε καταβάλει προσπάθειες για την εφαρμογή πολλαπλών μέτρων, στα οποία περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα:
Περιγραφές βασιζόμενες σε κείμενο: Εναλλακτικές λύσεις για ενημερωτικό περιεχόμενο που δεν έχει μορφή κειμένου και γραπτές πληροφορίες διαθέσιμες σε απλή γλώσσα.
Υποστήριξη ήχου: Περιγραφές με αφήγηση για χρήστες με προβλήματα όρασης.
Συμβατότητα με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης: Οι υπηρεσίες λειτουργούν με τα δημοφιλή προγράμματα ανάγνωσης οθόνης.
Εναλλακτικές λύσεις πολυμέσων: Όπου είναι δυνατόν, το οπτικό περιεχόμενο και το περιεχόμενο πολυμέσων συνοδεύεται από υπότιτλους, απομαγνητοφωνήσεις, ακουστικές περιγραφές και εναλλακτικό κείμενο.
Επαρκής αντίθεση και λειτουργία ζουμ: Παροχή επαρκούς αντίθεσης για τα οπτικά στοιχεία και κλιμάκωση κειμένου για χρήστες με προβλήματα όρασης.
Η υπηρεσία μας παρέχεται μέσω μιας διεπαφής που υποστηρίζει την προσβασιμότητα με:
Απλή πλοήγηση: Λογική διάταξη με σταθερές επικεφαλίδες, σημεία αναφοράς και πλοήγηση.
Προσβασιμότητα πληκτρολογίου: Λειτουργίες που μπορούν να εκτελεστούν μέσω πληκτρολογίου.
Βοήθεια και υποστήριξη: Οδηγοί σε προσβάσιμες μορφές, όπου απαιτείται.
Προσαρμόσιμες ρυθμίσεις: Περισσότερες επιλογές για εξατομίκευση των ρυθμίσεων από τους χρήστες, όπως υποστήριξη της αλλαγής μεγέθους κειμένου στις ρυθμίσεις των κινητών συσκευών, θέματα και τρόποι εμφάνισης.
Προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε την προσβασιμότητα παρέχοντας:
Αντιληπτό περιεχόμενο: Στόχος μας είναι να παρουσιάζουμε τις οπτικές και ακουστικές πληροφορίες με τρόπους που να προσαρμόζονται στις ανάγκες των χρηστών.
Λειτουργική διεπαφή: Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να διασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες είναι πλοηγήσιμες με το πληκτρολόγιο και συμβατές με τεχνολογίες υποβοήθησης.
Κατανοητός σχεδιασμός: Η διεπαφή μας χρησιμοποιεί σαφή και απλή γλώσσα και αποφεύγει την περιττή πολυπλοκότητα.
Δυναμικό περιεχόμενο: Στόχος μας είναι να σχεδιάζουμε και να κατασκευάζουμε με γνώμονα τη συμβατότητα με τις τρέχουσες και μελλοντικές τεχνολογίες υποβοήθησης των χρηστών.
Περιορισμοί και εναλλακτικές λύσεις
Αν και στόχος μας είναι να παρέχουμε μια προσβάσιμη εμπειρία για όλους τους χρήστες, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να επανεκκινήσεις την εφαρμογή για να είναι διαθέσιμη η ενημέρωση προσβασιμότητας ή να πατήσεις δύο φορές μια φωτογραφία για να τη μεγεθύνεις ή να τη μικρύνεις σε ένα καθορισμένο μέγεθος (ως εναλλακτική στις κινήσεις με πολλά δάχτυλα). Επιπλέον, οι κινούμενες εικόνες μπορούν να σταματήσουν απενεργοποιώντας τις επιλογές κινούμενων εικόνων στο λειτουργικό σου σύστημα. Εάν αντιμετωπίσεις οποιοδήποτε πρόβλημα, ενημέρωσέ μας και θα προσπαθήσουμε να σου προσφέρουμε μια εναλλακτική λύση.
Σχόλια και στοιχεία επικοινωνίας
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας σχετικά με την προσβασιμότητα των υπηρεσιών μας. Εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε εμπόδια προσβασιμότητας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του Κέντρου Βοήθειας ή με μία από τις μεθόδους που αναφέρονται παρακάτω:
Ταχυδρομική διεύθυνση:
Εάν κατοικείς σε χώρα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2, D01 T380 Ιρλανδία
Εάν κατοικείς οπουδήποτε αλλού:
Tinder LLC
P.O. Box 25472,
Dallas, Texas, 75225