Erklärung zur Barrierefreiheit
Einleitung
Bei Tinder sind wir bestrebt, Technologien zu entwickeln und zu integrieren, die Menschen auf intuitive, inklusive und für alle zugängliche Weise zusammenbringen. Wir sind stolz darauf, einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft zu dienen, die Menschen jeden Alters, jeder Rasse, jedes Geschlechts, jeder sexuellen Orientierung, jedes Hintergrunds, jeder Fähigkeit und jedes Beziehungsziels umfasst. Wir zeigen dieses Engagement auf folgende Weise:
Laufende Schulungen zur Barrierefreiheit: Unser Team erhält Schulungen zu Best Practices für die Barrierefreiheit, die darauf abzielen, sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um die Inklusivität und den Grad der Konformität mit den aktuellen Standards zu verbessern.
Einhaltung globaler Standards für Barrierefreiheit: Wir bemühen uns, die Bedürfnisse aller unserer Member zu erfüllen, indem wir uns an etablierte Standards zur Barrierefreiheit halten, wie z. B. die W3C Web Content Guidelines 2.2 Level AA (WCAG 2.2 AA) und die Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549.
Regelmäßige Überprüfungen: Wir prüfen unsere Dienste regelmäßig anhand der neuesten Richtlinien zur Barrierefreiheit, wie z. B. der Richtlinien zur WCAG-2.2-Konformitätsstufe AA, und nehmen notwendige Aktualisierungen vor, um die Barrierefreiheit zu erhalten.
Feedback-Mechanismen: Wir haben Kanäle eingerichtet, über die Member Feedback zu Fragen der Barrierefreiheit geben können, und sind bestrebt, Anliegen umgehend zu klären.
Wir sind uns bewusst, dass es noch mehr zu tun gibt: Wir verpflichten uns, weiterhin daran zu arbeiten, dass alle überall die Möglichkeit haben, sich zu verknüpfen, dazuzugehören und sinnvolle Beziehungen aufzubauen – frei von Barrieren, Vorurteilen oder Ausgrenzung.
Beschreibung des Dienstes und der Maßnahmen zur Unterstützung der Barrierefreiheit
Tinder hat es sich zur Aufgabe gemacht, sinnvolle Verbindungen für jede einzelne Person weltweit zu schaffen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass der Dienst in verschiedenen Formaten zugänglich ist und eine breite Palette von Bedürfnissen von Membern unterstützt. Mit diesem Ziel vor Augen haben wir mehrere Maßnahmen ergriffen, u. a. die folgenden:
Textbasierte Beschreibungen: Alternativen für nicht-textlichen informativen Content sowie schriftliche Informationen in einfacher Sprache.
Audiounterstützung: Sprachausgabe für Member mit Sehbeeinträchtigungen.
Kompatibilität von Screenreadern: Dienste funktionieren mit verbreiteten Screenreadern.
Multimediale Alternativen: Visuelle und multimediale Inhalte werden gegebenenfalls von Untertiteln, Transkripten, Audiobeschreibungen und Alternativtexten begleitet.
Funktionalität für ausreichenden Kontrast und Zoom-Funktion: Darstellung mit ausreichendem Kontrast für visuelle Elemente und Textskalierung für Member mit Sehbeeinträchtigungen.
Unser Service wird über eine Schnittstelle bereitgestellt, die die Barrierefreiheit unterstützt durch:
Einfache Navigation: Logische Layouts mit konsistenten Überschriften, Orientierungspunkten und entsprechender Navigation.
Barrierefreiheit über die Tastatur: Funktionen, die über die Tastatur ausgeführt werden können.
Hilfe und Support: Leitfäden in barrierefreien Formaten, wo erforderlich.
Anpassbare Einstellungen: Erweiterte Optionen für Member zum Personalisieren von Einstellungen, z. B. Unterstützung der Textgrößenänderung in den Einstellungen, Designs und Anzeigemodi von Mobilgeräten.
Wir sind ständig bestrebt, unsere Barrierefreiheit durch Folgendes zu verbessern:
Wahrnehmbarer Content: Unser Ziel ist es, visuelle und auditive Informationen so zu präsentieren, dass sie an die Bedürfnisse der Member angepasst werden können.
Bedienbare Schnittstelle: Wir arbeiten weiterhin daran, sicherzustellen, dass die Dienste über die Tastatur navigierbar und mit unterstützenden Technologien kompatibel sind.
Verständliches Design: Unsere Benutzeroberfläche verwendet eine klare und einfache Sprache und vermeidet unnötige Komplexität.
Robuster Content: Wir sind bestrebt, bei der Konzeption und Erstellung auf Kompatibilität mit aktuellen und zukünftigen unterstützender Technologien für Member zu achten.
Einschränkungen und Alternativen
Wir sind bestrebt, allen Membern ein barrierefreies Erlebnis zu bieten, allerdings kann es einzelne Einschränkungen geben. In einigen Fällen musst du die App möglicherweise neu starten, damit dir ein Update für die Barrierefreiheit zur Verfügung steht, oder doppelt auf ein Foto tippen, um es um einen festen Faktor zu vergrößern oder zu verkleinern (als Alternative zu Pinch-Gesten mit mehreren Fingern). Zusätzlich können Animationen gestoppt werden, indem du die Animationsoptionen in deinem Betriebssystem deaktivierst. Wenn du auf Probleme stößt, teile uns dies bitte mit, und wir werden versuchen, eine alternative Lösung anzubieten.
Feedback und Kontaktinformationen
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Dienstleistungen. Wenn Sie auf Barrieren stoßen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Hilfe-Center oder eine der unten aufgeführten Methoden:
Postadresse:
Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz lebst:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
10 Earlsfort Terrasse
Dublin 2, D01 T380 Irland
Wenn du woanders lebst:
Tinder LLC
P.O. Box 25472
Dallas, Texas, 75225