Ohutuse ja eeskirjade keskus

Meie pühendumus

Võtame oma kasutajate turvalisust, ohutust ja heaolu väga tõsiselt. Maailma kõige populaarsema tutvumisäpina oleme uhked selle üle, et viime iga päev kokku miljoneid inimesi. Kuigi väga väike osa neist klappidest on viinud selleni, et mõni kasutaja on kuritegevuse ohvriks langenud, usume siiski, et iga inetu või kriminaalse käitumise juhtum on liiast.

Tutvume pidevalt uuenduste, partnerite ja tehnoloogiatega, mis aitavad meie ohutusalaseid jõupingutusi tõhusamaks ja teadlikumaks muuta, luues samas lugupidava keskkonna uute inimestega kohtumiseks. Allpool on leitav teave meie ohutuse tööriistade ja praktikate kohta. Ükskõik kas oled Santa Monicas, São Paulos või Seoulis - meie eesmärk on sama: pakkuda meie platvormi kasutajatele turvalist ja positiivset kogemust.

Meie ohutuse tööriistad

Kasutame juhtivaid automatiseeritud ja käsitsi modereerimise ja kontrolli vahendeid, süsteeme ja protsesse ning investeerime oluliselt sellesse, et vältida, jälgida ja eemaldada meie äpist sobimatut käitumist (kellegi teisena esinemine, ahistamine jms).

Nende vahendite hulka kuuluvad profiilide automaatne skannimine sobimatu keelekasutuse ja piltide tuvastamiseks; kahtlaste profiilide, tegevuse ja kasutajate loodud teadete käsitsi läbivaatamine; kahtlaste kontode varjatud blokeerimine; samuti e-posti aadresside, telefoninumbrite, IP-aadresside ja muude identifikaatorite blokeerimine, mis võivad viidata pahatahtlikule tegevusele.

Meil on nulltolerants ahistamise suhtes ja me julgustame kõiki kasutajaid teatama sobimatust käitumisest ja/või igast isikust, kes rikub meie kogukonna reegleid või tingimusi. Teatamiseks saab kasutada kõigil Tinderi profiilidel olemas olevat teatamise funktsiooni või võtta meie meeskonnaga ühendust veebis. Taolise teate saamisel võtab meie meeskond vastavad meetmed, milleks võib olla sisu eemaldamine, kasutaja blokeerimine, või sobiva korrakaitseorgani teavitamine.

Hindame ja täiustame oma protsesse pidevalt ning teeme võimalusel koostööd korrakaitseorganitega, et oma kasutajaid kaitsta.

Match Groupi nõuandev kogu

Match Groupi osana teeme koostööd väliste partneritega Match Groupi nõuandva kogu (Match Group Advisory Council,MGAC) vahendusel, kuhu kuuluvad juhtivad eksperdid ja juristid, kes omavad pikaajalist kogemust seksuaalrünnakute, seksiäri ja muude seotud teemade uurimisel ja ennetamisel. Match Groupi juhtkond kohtub MGACiga kaks korda aastas, et saada hinnang meie eeskirjadele ja küsida soovitusi meie toodete turvalisuse toetamiseks. Asutajaliikmete hulka kuuluvad:

Scott Berkowitz, president, Rape Abuse Incest National Network (RAINN).
Tarana Burke, asutaja, „Me Too“-liikumine.
Catherine Chen, programmijuht, Polaris
John Clark, tegevjuht, National Center for Missing & Exploited Children.
Julie Cordua, tegevjuht, Thorn.
Yolanda Edrington, operatsioonide juht, National Sexual Violence Resource Center.
Dr Judy Postmus, asutaja, the Center on Violence Against Women & Children, Rutgers University.

Reageerimine rünnakuteadetele

Tinderi kasutajad saavad kuritarvitamis- ja rünnakujuhtumitest äpi siseselt või veebis hõlpsasti teatada. Soovitame tungivalt igal kasutajal, kes leiab, et ta on kuriteo ohvriks sattunud, sellest korrakaitseorganile teada anda. Meie meeskond töötab selle nimel, et teatatud kuritegusid kiiresti uurida, hinnata ja neile asjakohaselt reageerida, ning teeb uurimisel tihedat koostööd korrakaitseorganitega.

Kui kasutaja Tinderile kallaletungist teatav, proovime teo väidetava toimepanija tuvastada ning blokeerime temaga seotud konto. Seejärel teatatakse juhtumist Match Groupi ülesele turvakeskusele ning kontrollitakse kontserni üleselt, kas kasutajal on kontosid ka teistel platvormidel. Kui neid leitakse, blokeeritakse ka need.

Kasutajate õpetamine

Jagame nõuandeid turvalisuse kohta nii veebis kui äpis, et kasutajaid harida ning julgustada neid tegema Tinderis suheldes tarku ja turvalisi otsuseid.

Vaata siit meie nõuandeid turvalisuse tagamiseks

Suhted valitsustega ja seadusandlik töö

Mõistame, et meie kohustus on rääkida kaasa kogu kõnealuse valdkonna standardite loomisel - seepärast toetame Match Groupi jõupingutusi nende tiheda koostöö alal seadusandjate ja reguleerivate asutustega üle maailma, et luua ja vastu võtta uusi turvalisusele orienteeritud seadusi, mis aitavad suurendada nii meie kui teiste tehnoloogiaplatvormide kasutajate turvalisust. Meie meeskond teeb aktiivset koostööd mitme osariigiga, et edendada õigusaktide vastuvõtmist, mille abil võideldakse veebis kellegi teisena esinemise vastu. Täiendav teave on leitav siin.

Tervitame võimalust teha koostööd eri riikide valitsustega, et muuta internet kõigi jaoks turvalisemaks paigaks.

Pettus

Tinder suhtub pettuste teemasse väga tõsiselt. Meil on igasuguse kiskjaliku käitumise suhtes nulltolerants. Meil on spetsiaalne pettustega tegelev meeskond, kes kasutab pettuste tuvastamiseks juhtivaid tehnoloogiaid, analüüsib kõigi liikmete profiile, vältimaks sobimatut keelekasutust, ning vaatab käsitsi üle kahtlased profiilid, tegevused ja kasutajate esitatud teated. Mitte keegi, olenemata sellest, kas kohtuti Tinderis või mitte, ei tohiks kunagi saata raha isikule, kellega ta pole päriselt kohtunud. Lisaks julgustame oma kasutajaid teatama otselingi kaudu mis tahes isikutest, kes küsivad finantsandmeid. Need kaks sammu aitavad teha palju ära selleks, et peatada enamik pettusi juba eos, ning kaitsta ka järgmist potentsiaalset ohvrit.

Andmete privaatsus ja platvormi turvalisus

Kasutajate privaatsus on Tinderi jaoks esmatähtis ning me pingutame, et teha ära veelgi rohkem kui kehtivad privaatsusseadused ja standardid meilt nõuavad. Me teame, et see, mida sa rakenduses teed, on privaatne, ning meil on kehtestatud ranged eeskirjad ja tehnilised süsteemid, sealhulgas kasutajate fotode ja sõnumite krüpteerimine ning vahendid, mis piiravad töötajate juurdepääsu kasutajate suhtlusele ja muudele andmetele. Tinderi kasutajate andmete osas on meie ainus eesmärk tagada kasutajate turvalisus ja nende andmete privaatsus.

Erinevalt teistest suhtlusäppidest keskendub meie ärimudel sellele, et pakkuda kasutajatele esmaklassilisi funktsioone, sh äpisiseseid uuendusi ja tellimusi, et parandada nende kogemust meie äpi kasutamisel. Me ei müü andmeid kolmandatele osapooltele ega sõltu äri säilitamisel ega kasvatamisel reklaamidest. 2018. aastal teeniti vähem kui viis protsenti kogutulust reklaami kaudu. Sinu andmed kuuluvad sulle. Kasutajad saavad paluda siin igal ajal oma andmete koopiat. Kõige uuem versioon meie andmepraktikatest on avalikkusele kättesaadav alati meie privaatsuseeskirjades, mis on leitavad meie äpis.

Peale selle parandame pidevalt oma kaitsevõimet pahatahtlike kavatsustega isikute suhtes. Samas ei aruta me konkreetseid kasutuselolevaid turvavahendeid ega võimalikke tulevasi täiustusi, et saaksime oma kasutajaid parimal viisil kaitsta ja vältida vihjete andmist võimalikele õigusrikkujatele.

Täiendavad eeskirjad ja teave

Meie põhieesmärk on aidata oma kasutajate kogukonnal leida uusi tutvusi. Kuigi see on väga lõbus, tuleb meeles pidada, et meil kehtivad ka kogukonna reeglid, mida meie kasutajad peavad järgima, et Tinder oleks parim koht uute tutvuste leidmiseks.

Julgustame oma kasutajaid teatama mis tahes sobimatust käitumisest nii meie platvormil kui väljaspool seda. Kasutaja sobimatust käitumisest teatamine on lihtne ja mugav. Isiku profiilil olles tuleb lihtsalt vajutada 3 punkti menüü ikooni ja valida selle alt „Teata“. Samuti on võimalik teisest kasutajast teatamiseks esitada veebis abitaotlus.

Allpool on lisateavet mõnede meie eeskirjade kohta, mille eesmärk on suurendada Tinderi turvalisust.

Kaasatuse tähtsustamine

Tinderis oled alati teretulnud, olenemata sinu soolisest identiteedist, seksuaalsest sättumusest, rassist või taustast. Meie eesmärk on teha Tinderist kõige kaasavam platvorm uute tutvuste leidmiseks, ning teeme koostööd organisatsioonidega üle kogu maailma, et oma praktikaid pidevalt parandada. Täna pakume kasutajatele üle kogu maailma võimalust valida rohkem kui 50 soolise identiteedi ja 9 seksuaalse sättumuse vahel.

Ahistamine

Meie platvormil on nulltolerants ahistamise suhtes. Julgustame kõiki kasutajaid teatama mis tahes soovimatust käitumisest, et kogukonna meeskond saaks juhtumit uurida ja asjakohased meetmed võtta.

Alaaealine kasutaja

Tinder on mõeldud 18-aastastele ja vanematele isikutele, ning me pingutame selle nimel, et meie kogukonnas oleksid ainult täiskasvanud. Kasutame juhtivaid automatiseeritud ja käsitsi modereerimise ja kontrolli vahendeid, süsteeme ja protsesse ning investeerime oluliselt sellesse, et vältida alaealiste kasutajate liitumist ja neid äpist eemaldada.

Nende vahendite hulka võivad kuuluda profiilide automaatne skannimine sobimatu keelekasutuse ja piltide tuvastamiseks; kahtlaste profiilide, tegevuse ja kasutajate loodud teadete käsitsi läbivaatamine; samuti e-posti aadresside, telefoninumbrite ja muude identifikaatorite blokeerimine, mis võivad viidata alaealisele kasutajale, kes üritab piirangutest kõrvale hiilida. Samuti on oluline, et meie kasutajad teataksid igast profiilist, kus võidakse kujutada alaealist, et saaksime seda asjakohaselt uurida ja selle vajadusel eemaldada.

Me ei soovi Tinderisse alaealisi. Punkt.

Reklaamimine/prostitutsioon

Igasugune reklaamimine - kas siis sooviga osta või müüa - on vastuolus meie tingimustega. Kui kasutaja satub profiili peale, mis on meie tingimustega vastuolus, julgustame me sellest teatama otse asjakohase isiku Tinderi-profiili kaudu või veebis. Taolise teate saamisel võtab meie kogukonna meeskond vastavad meetmed, nt profiili eemaldamine või kasutaja blokeerimine.

Ebaseaduslikud ained

Ebaseadulikke aineid reklaamivad profiilid (või Tinderi kasutajad) on vastuolud meie tingimustega ja meil on paigas süsteem selliste profiilide äpist eemaldamiseks. Kui kasutaja satub peale meie tingimusi rikkuvale profiilile, julgustame me sellest äpi kaudu teatama.